Shipping policy

De Europese RobotShop-website wordt verzonden naar de 27 lidstaten en het VK vanuit het Europese logistieke centrum in Nederland. Als u de verzendkosten naar uw locatie wilt weten, voegt u de producten die u wilt bestellen toe aan uw winkelwagen. U kunt uw verzendkosten direct in uw winkelwagen berekenen met de optie Verzending schatten. Dit gaat snel en gemakkelijk. Zodra u doorgaat naar de kassa, kunt u kiezen uit verschillende verzendservices (afhankelijk van uw locatie).

Wij verzenden niet naar adressen van het Amerikaanse legerpostkantoor (APO) of naar de volgende landen: Cuba, Iran, Irak, Libië, Noord-Korea, Soedan, Syrië. Verzending naar Rusland, Oekraïne, Wit-Rusland, Israël en Palestina is tijdelijk opgeschort tot nader order.

Wij handelen alle bestellingen doorgaans binnen 24 uur af. Als het artikel niet op voorraad is, wordt u hiervan op de productpagina en in uw winkelwagen op de hoogte gesteld voordat u het afrekenproces voltooit.

Standaardlevering is gratis voor bestellingen van € 250 inclusief belastingen of meer in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, België, Nederland en Spanje (gratis verzending is niet beschikbaar voor bepaalde verre regio's).

Bij levering kunnen er ook douanerechten, belastingen en/of inklaringskosten in rekening worden gebracht. Deze kosten variëren per land. U bent verantwoordelijk voor het betalen van deze kosten. Als u weigert deze bij levering te betalen, wordt uw pakket naar ons teruggestuurd. Bij ontvangst wordt het terugbetalingsbedrag bepaald na bevestiging van verzending, retour, evenals eventuele douane- en opslagkosten.

Verzending naar Europese landen: Pakketten worden binnen 1-6 dagen bezorgd met standaard bezorging (afhankelijk van uw locatie). Expresverzendingsopties zijn ook beschikbaar.

Verzending naar Spanje: Pakketten worden binnen 1-6 dagen bezorgd met standaard bezorging (afhankelijk van uw locatie). Expresverzendingsopties zijn ook beschikbaar.

Verzending in Nederland: Pakketten worden binnen 1-3 werkdagen bezorgd in Nederland met standaard bezorging. Expresverzendingsopties zijn ook beschikbaar.

Verzending in Duitsland: Pakketten worden binnen 2-3 werkdagen bezorgd met standaard levering in Duitsland. Expresverzendingsopties zijn ook beschikbaar.

Verzending naar Frankrijk: Pakketten worden binnen 2-4 dagen bezorgd met standaard levering in Frankrijk (afhankelijk van uw locatie). Express levering opties zijn ook beschikbaar.

Een trackingnummer volgt snel per e-mail nadat u uw bestelling heeft geplaatst. RobotShop probeert de getoonde leverdatum te respecteren; wij zijn echter niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden die niet onder onze controle vallen (vervoerders, douane, etc.).

Verzending door Externe Leveranciers: Alle Producten die bij externe Leveranciers zijn besteld, worden binnen 72 uur na de Orderbevestiging verzonden, behalve voor Producten met een langere verwerkingstijd, omdat dit kan voorkomen bij speciale bestellingen. Speciale verwerkingstijd wordt aangegeven in de Productvermelding op de Site. Gratis verzending is alleen beschikbaar voor producten die worden verzonden door RobotShop. Marktplaatsverkopers bieden verschillende verzendopties.